تسجيل دخول حساب المواطن عبر النفاذ الوطني برقم الهوية

الدخول الرسمي إلى حساب المواطن

لتسجيل دخول حساب المواطن، افتح البوابة الرسمية واختر تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني باستخدام رقم الهوية.

تسجيل دخول حساب المواطن من البوابة الرسمية

لا يطلب موقع حاسبات سعودية رقم هويتك أو كلمة المرور أو رمز التحقق، ولا يحتفظ ببيانات الدخول.

خطوات تسجيل دخول حساب المواطن عبر النفاذ الوطني

يبدأ المسار من البوابة الرسمية، ثم ينتقل إلى التحقق عبر النفاذ الوطني. إذا كان رقم الجوال المسجّل في أبشر غير محدث، أصلحه قبل إعادة المحاولة.

1. افتح portal.ca.gov.sa من المتصفح مباشرة.
2. اختر تسجيل الدخول، ثم خيار النفاذ الوطني الموحد.
3. أدخل رقم الهوية وكلمة مرور أبشر، أو أكمل التحقق من تطبيق نفاذ إن طُلب.
4. أدخل رمز التحقق الذي يصل إلى الجوال المسجّل في أبشر.
5. بعد النجاح تُعاد إلى لوحة حسابك في البرنامج.

خيار كلمة مرور البرنامج إن ظهر في البوابة

قد تعرض بعض الحسابات القديمة خياراً مختلفاً حسب ما يظهر داخل البوابة. اتبع التعليمات الحالية المعروضة لك، ولا تدخل كلمة المرور إلا في نطاق حكومي رسمي.

• تأكد من ظهور النطاق الحكومي قبل إدخال أي بيانات.
• لا تستخدم كلمة مرور أبشر في صفحة غير تابعة للبوابة الرسمية.
• إذا لم يظهر هذا الخيار، أكمل الدخول عبر النفاذ الوطني.

لا تطلب من وسيط إدخال بياناتك نيابة عنك، ولا ترسل رمز التحقق إلى أي شخص.

بعد الدخول: الأهلية والدفعات

من اللوحة افتح «دراسة الأهلية». النتيجة مؤهل أو غير مؤهل تخص الدورة الحالية وفق معايير البرنامج. سبب عدم الأهلية يظهر هناك، وهو ما تحتاجه قبل تقديم اعتراض.

اقرأ السبب حرفياً قبل أن تغيّر بيانات غير مرتبطة به. إن كان السبب دخلاً غير محدّث، صحّح الدخل والمرفقات المرتبطة به. إن كان السبب تابعاً، راجع إضافة التابع أو إثبات استقلاله. الاعتراض دون تصحيح السبب الظاهر يُرفض غالباً ويعيد المهلة إلى نقطة الصفر.

من «الدفعات المالية» ترى حالة الدفعة: تم الإيداع، في الانتظار، أو مرفوضة. هذا السجل أجدر بالثقة من رسالة بنك متأخرة. لمعرفة كم باقي على حساب المواطن اربط حالة الدفعة بموعد الصرف المعلن لذلك الشهر.

إن ظهرت دفعة «في الانتظار» بعد يوم الصرف المعلن، انتظر اكتمال دورة البنك لذلك اليوم ثم أعد التحميل. لا تُنشئ اعتراضاً على الأهلية بسبب تأخير بنكي إذا كانت الأهلية «مؤهل» والحالة لم تُرفض.

بعد الدخول، إذا احتجت إلى تعديل بيانات الدخل أو التابعين فراجع تحديث بيانات حساب المواطن ثم أدخل الأرقام في حاسبة حساب المواطن كتقدير فقط. الرقم المعتمد هو ما تعرضه البوابة بعد الدراسة.

حل مشكلة تعذر دخول حساب المواطن عبر نفاذ

معظم حالات الفشل ليست من البرنامج نفسه بل من تحقق أبشر: رقم جوال قديم، تطبيق نفاذ غير محدّث، أو رمز انتهت صلاحيته. أعد طلب الرمز مرة واحدة وانتظر وصوله قبل الضغط المتكرر. الجلسة قد تنتهي إذا تركت الصفحة مفتوحة طويلاً؛ ابدأ المسار من البوابة من جديد.

• تأكد أنك على النطاق الحكومي ca.gov.sa وليس صفحة مشابهة.
• حدّث تطبيق نفاذ أو أبشر، وجرّب متصفحاً آخر أو شبكة أخرى.
• إذا كان الجوال في أبشر قديماً، حدّثه من أبشر قبل إعادة المحاولة.
• بعد عدة محاولات فاشلة انتظر؛ القفل المؤقت شائع لحماية الحساب.
• لا تحفظ كلمة المرور في جهاز مشترك، ولا تُملِ الرمز لشخص يتصل بك.

إن دخلت ثم احتجت موظفاً، رقم حساب المواطن 19912 يعمل الأحد–الخميس من 8 صباحاً إلى 8 مساءً وفق ما أعلنه البرنامج. جهّز رقم الهوية قبل الاتصال.

أسئلة شائعة